Die Offizin darf nie leerlaufen, der Rest auch nicht
Beratung, Rezeptur, Warenannahme, Kommissionierung, Botendienst und Notdienst laufen parallel. Der Tagesplan zeigt im 15-Minuten-Takt, wer gerade wo eingeteilt ist.
- 15-Minuten-Takt für den Offizinbetrieb
- Rezeptur an die Apothekerqualifikation gebunden
- Botendienst und Notdienst stehen mit im Plan
Vier Aufgaben, ein Team, ein Tresen
Wer im Handverkauf steht, ist nicht im Lager. Wer die Rezeptur macht, berät nicht. In einer Wochentabelle mit Anwesenheitszeiten steht davon nichts.
Warenannahme kollidiert mit dem Andrang
Die Lieferung kommt, und gleichzeitig steht die Schlange am HV-Tisch. Geplant war beides für dieselbe Person.
Rezeptur braucht Ruhe und Qualifikation
Herstellung nebenbei zwischen zwei Beratungen ist keine gute Idee. Als Zeitblock mit Name taucht sie trotzdem nirgends auf.
Notdienst und Botendienst fallen aus der Rechnung
Beides sind Dienste mit Zeitaufwand. Ob sie am Monatsende in den Stunden auftauchen, hängt am Gedächtnis.
Der Apothekentag als Blattplan
Die Apothekenvorlage bringt die Gruppen Apotheker, PTA, PKA, Auszubildende und Botendienst mit, dazu elf Tätigkeiten von Offizin und Beratung über Rezeptur und Herstellung, Rezeptkontrolle, Warenannahme, Kommissionierung und Botendienst bis Notdienst. Rasterintervall 15 Minuten.
Jeder Dienst hat einen Namen und eine Uhrzeit
Auch Botendienst und Notdienst sind Blöcke im Plan und zählen damit in die verplante Zeit.
So läuft die Planung
Vorlage übernehmen, Tag füllen, veröffentlichen.
Schritt 1
Apothekenvorlage übernehmen
Qualifikationsgruppen, elf Tätigkeiten mit Farbe und Kürzel, der 15-Minuten-Takt und eine Besetzungsregel für die Offizin sind vorbelegt. Die Tätigkeit Rezeptur und Herstellung ist an die Apothekergruppe gebunden.
Branchenvorlage
Besetzungsregel: Tierärzte erfordert TFA
Schritt 2
Tag im Viertelstundentakt füllen
Zeitraum aufziehen, Tätigkeit wählen. Für wiederkehrende Tage überträgst du ein Tagesmuster, etwa den Liefertag mit Warenannahme am Morgen und Kommissionierung am Nachmittag.
Schritt 3
Veröffentlichen und aushängen
Der Plan geht als PDF ins Backoffice und in die App des Teams. Für die Woche gibt es ein kompaktes Blatt, das alle sieben Tage auf eine Seite bringt.
Was die Apotheke davon hat
Planung, Zeiten und Nachweise laufen in einem System zusammen.
Raster von 15 Minuten
Der Takt passt zum Wechsel zwischen HV-Tisch und Backoffice.
Sechs Rasterstufen von 5 bis 60 Minuten stehen zur Wahl.
Besetzungsregel für die Offizin
Die Vorlage hält während der Öffnungszeit einen Apotheker in der Offizin vor.
Als Voreinstellung der Vorlage, jederzeit anpassbar.
Rezeptur nur mit Qualifikation
Die Herstellung ist an die Apothekergruppe gebunden.
Abweichungen erscheinen als offener Punkt beim Veröffentlichen.
Notdienst als geplanter Block
Notdienststunden stehen im Plan statt im Kalender an der Wand.
Sie zählen in die verplante Zeit und in den Stundenvergleich.
Botendienst unterwegs erfassen
Fahrzeiten werden mobil erfasst statt später geschätzt.
App für iOS und Android mit Stoppuhr und Nacherfassung.
Auswertung je Tätigkeit
Wie viel Personalzeit steckt in Kommissionierung, wie viel in Beratung?
Der Export nennt je Zeile Datum, Person, Tätigkeit und Dauer.
Nachweise in der Personalakte
Zeugnisse, Verträge und Fortbildungen zentral abgelegt.
Fristen melden sich, bevor sie ablaufen.
Arbeitszeitgesetz mitgeprüft
Ruhezeiten nach einem Nachtdienst werden beim Planen geprüft.
DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.
Vier Rollen, ein Plan
Inhaber, Approbierte, PTA und Buchhaltung sehen jeweils das, was sie brauchen.
Offizin durchgehend besetzt
Zwischen Lieferung, Rezeptur und Mittagspause entstehen Lücken am Tresen.
Die Besetzungsregel markiert die Zeitfenster, in denen jemand fehlt.
Rezepturzeit ist geplante Zeit
Herstellung passiert zwischendurch und ist nirgends als Aufwand sichtbar.
Der Block steht im Plan, mit Uhrzeit, Person und Qualifikationsbindung.
Der eigene Tag ist vorher bekannt
Ob morgen Lager, Beratung oder Botendienst ansteht, klärt sich morgens.
Eigene Blöcke in der App, Erinnerung am Vorabend, Abgabe bei Bedarf.
Notdienststunden ohne Nachfrage
Zuschlagspflichtige Zeiten müssen aus Kalendern zusammengesucht werden.
Der Export liefert Datum, Person, Tätigkeit und Dauer je Zeile.
Datenschutz im Apothekenbetrieb
Personaldaten bleiben in Deutschland und im engen Zugriff.
- Rechenzentren in Deutschland, DSGVO-konform betrieben
- Wer fremde Stundenwerte sieht, entscheidet die Rolle
- Abwesenheitsgründe bleiben ohne Berechtigung verborgen
- Planänderungen sind vollständig protokolliert
Der Tagesplan im Detail
Wie Tätigkeiten, Besetzungsregeln, Stundenrechnung, Druck und Export zusammenspielen.
Häufige Fragen aus Apotheken
Was vor dem Start zu klären ist.
Die Regel „mindestens 1 Apotheker während der Öffnungszeit“ ist eine sinnvolle Voreinstellung der Vorlage, keine Rechtsaussage. Ob und in welcher Form die Apothekenbetriebsordnung eine Apothekeranwesenheit fordert, beurteilt die Apotheke selbst. MetronHR bildet ab, was ihr festlegt, und prüft es über den Tagesverlauf.
Ja, Notdienst ist eine eigene Tätigkeit der Vorlage. Der Block steht mit Person und Uhrzeit im Plan und zählt damit in die verplante Zeit. Für die Ruhezeit nach einem Nachtdienst prüft MetronHR beim Planen die Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes.
Weil sich der Apothekenbetrieb in kurzen Abschnitten abwechselt, etwa wenn eine PTA für eine Lieferung kurz aus der Offizin geht. Einstellbar sind 5, 10, 15, 20, 30 und 60 Minuten.
Ja. Botendienst ist eine eigene Tätigkeit, und der Excel-Export enthält eine Zeile je Block mit Datum, Person, Tätigkeit und Dauer. Damit lassen sich die Fahrzeiten summieren.
Nein. MetronHR plant Personal und erfasst Arbeitszeit, es verbindet sich nicht mit Warenwirtschafts- oder Kassensystemen. Die Auswertungen gibt es als Excel- und CSV-Export.
Sie gehört zum Professional-Plan mit 10 € pro Nutzer und Monat, monatlich kündbar. Es gibt keine Aktivierungspauschale und keine Mindestnutzerzahl.
Die Einsatzplanung deckt MetronHR mit dem Tagesplan im 15-Minuten-Takt, Besetzungsregeln und Qualifikationsbindung ab, dazu kommen Personalakte und Onboarding-Workflows im selben System. Beim Preis rechnet MEP24 in Paketen mit Aktivierungsgebühr und Jahresvertrag, MetronHR pro Nutzer und monatlich kündbar. Der Vergleich unten stellt beide Punkt für Punkt gegenüber.
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