Für Arztpraxen

Wer hat heute Sprechstunde, wer die Anmeldung?

MetronHR plant den Praxistag in Tätigkeiten statt in Schichten: Sprechstunde, Hausbesuch, Blutentnahme, Labor, Anmeldung. Im 30-Minuten-Raster, mit Stundenstand je Person im selben Blatt.

  • Tagesplan im 30-Minuten-Raster statt Excel
  • Regel „Ärzte erfordert MFA“ prüft die Besetzung mit
  • Zeiterfassung und Abwesenheiten im selben System

Der Praxistag ist verplant, aber nirgends aufgeschrieben

Sprechstunde, Hausbesuch, Impftermine und Anmeldung teilen sich dasselbe Team. Wer wann welche Aufgabe hat, weiß meist eine Person, und die ist gerade im Behandlungszimmer.

Problem

Die Anmeldung bleibt zwischendurch unbesetzt

In der Blutentnahme-Stunde steht niemand am Tresen. Auffallen tut es, wenn drei Patienten gleichzeitig hereinkommen und das Telefon klingelt.

Problem

Vertretung wird improvisiert

Fällt eine MFA aus, wird der Tag im Kopf umgebaut. Was daraus für die Wochenstunden folgt, sieht niemand.

Problem

Hausbesuche fallen aus der Rechnung

Die Zeit außerhalb der Praxis steht auf einem Zettel im Auto und landet, wenn überhaupt, am Monatsende in der Stundenübersicht.

Lösung

Ein Tagesplan, der die Praxis abbildet

MetronHR bringt eine Vorlage für Arztpraxen mit: die Gruppen Ärzte, MFA, Auszubildende, Empfang und Labor, vierzehn Tätigkeiten von der Sprechstunde bis zur Sterilisation, das 30-Minuten-Raster und zwei Besetzungsregeln. Ab dann planst du den Tag, statt ihn zu erklären.

Ergebnis

Kein Sprechstundenblock ohne MFA

Die Besetzungsregeln prüfen den ganzen Tag, nicht nur die Kopfzahl am Morgen.

So planst du den Praxistag

Vorlage übernehmen, Tag ziehen, veröffentlichen.

Schritt 1

Praxisvorlage übernehmen

Ärzte, MFA, Auszubildende, Empfang und Labor als Qualifikationsgruppen, dazu Sprechstunde, Hausbesuch, Behandlung, Blutentnahme, Labor, Diagnostik, Impfsprechstunde, Anmeldung, Telefon, Abrechnung, Dokumentation, Sterilisation, Teambesprechung und interne Fortbildung als Tätigkeiten.

Alles änderbar, ohne dass jemand von außen ran muss

Branchenvorlage

TierarztpraxisZahnarztpraxisApotheke
TätigkeitenRaster 30 Min.
SprechstundeOPLaborEmpfang

Besetzungsregel: Tierärzte erfordert TFA

Schritt 2

Tag in Blöcken ziehen

In der Spalte der Person ziehst du den Zeitraum auf und wählst die Tätigkeit. Wiederkehrende Tage überträgt ein Tagesmuster, sodass der Dienstagsaufbau nicht jede Woche neu entsteht.

Der Plan für morgen steht in Minuten
SRJStEBLH
08:0009:0010:0011:0012:00
Labor

Schritt 3

Aushängen und mitnehmen

Der veröffentlichte Plan geht als PDF an die Pinnwand und gleichzeitig in die App des Teams. Am Vorabend erinnert MetronHR an den nächsten Tag.

Ein Stand für alle, auch für den, der morgen früh anfängt
Veröffentlichen
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Was Arztpraxen davon haben

Planung, Zeiten und Abwesenheiten greifen ineinander, statt nebeneinanderzustehen.

Planung

Tagesplan im 30-Minuten-Raster

Der Plan folgt dem Sprechstundentakt.

Tagesfenster und Rasterintervall stellst du selbst ein.

Team

Besetzungsregeln für Arzt und MFA

Ärzte erfordert MFA, Empfang mindestens eine Person während der Öffnungszeit.

Lücken werden markiert, bevor der Plan veröffentlicht wird.

Zeit

Soll und Verplant je Person

Der Stundenstand steht im selben Blatt wie die Planung.

Gutschriften aus Urlaub und Feiertag zählen automatisch mit.

Apps

Hausbesuche mobil erfassen

Zeit außerhalb der Praxis geht nicht verloren.

Stoppuhr und Nacherfassung in der App für iOS und Android.

Dokumente

Fortbildungsnachweise in der Personalakte

Nachweise liegen dort, wo auch der Vertrag liegt.

Mit Erinnerung an ablaufende Fristen.

Berichte

Export für die Lohnabrechnung

Stunden als Zahl statt als abgetippter Ausdruck.

Excel und CSV, dazu ein Blöcke-Export je Tätigkeit.

Sicherheit

ArbZG-Prüfung beim Planen

Ruhezeit und Höchstarbeitszeit werden beim Zuweisen geprüft.

Auch dann, wenn ein langer Tag ungeplant länger wird.

Einfachheit

Ohne Beratungstermin einsatzbereit

Tätigkeiten, Gruppen und Regeln richtet die Praxis selbst ein.

Kein Einrichtungsprojekt, keine Aktivierungspauschale.

Für das ganze Praxisteam

Planen macht einer, ansehen müssen ihn alle.

Praxisinhaber

Der Tag ist verplant, bevor er anfängt

Der Ablauf steckt im Kopf der Praxismanagerin und fällt aus, wenn sie ausfällt.

Tagesmuster und Vorlage machen den Ablauf sichtbar und übertragbar.

Praxismanagement

Lücken sehen, solange sie noch zu schließen sind

Unterbesetzung an der Anmeldung fällt erst im Wartezimmer auf.

Besetzungsregeln markieren die Zeitfenster, in denen jemand fehlt.

MFA

Der eigene Tag in der App

Der Plan hängt in der Praxis und ist abends nicht abrufbar.

Eigene Blöcke mit Tätigkeit und Uhrzeit, Erinnerung am Vorabend.

Steuerberater

Saubere Stunden ohne Rückfragen

Handschriftliche Stundenzettel müssen nachbearbeitet werden.

Excel-Export mit Stunden als Zahl, direkt weiterverwendbar.

Patientenpraxis heißt sensible Personaldaten

Der Zugriff auf Pläne, Stunden und Abwesenheitsgründe ist rollenabhängig geregelt.

  • Deutsche Serverstandorte, Verarbeitung nach DSGVO
  • Abwesenheitsgründe nur für Berechtigte sichtbar
  • Fremde Stundenwerte liefert der Server ohne Recht nicht aus
  • Jede Planänderung ist dokumentiert und nachlesbar

Sicherheitsbereich

DSGVO-konform

Made in Germany, gehostet auf deutschen Servern
Mehr erfahren

Wie der Tagesplan im Detail funktioniert

Tätigkeiten, Besetzungsregeln, Stundenrechnung, Druck und Export sind auf der Funktionsseite der Einsatzplanung erklärt.

Zur Einsatzplanung

Häufige Fragen aus Arztpraxen

Was vor der Einführung geklärt sein sollte.

Nein. Die Vorlage für Arztpraxen bringt vierzehn Tätigkeiten mit, von der Sprechstunde über Blutentnahme und Diagnostik bis zu Sterilisation und Teambesprechung, jeweils mit Farbe und Kürzel. Ändern, ergänzen und löschen kannst du sie jederzeit selbst.

Über eine Besetzungsregel. Die Vorlage enthält „Ärzte erfordert MFA (1)“ und „Empfang mindestens 1 während der Öffnungszeit“. MetronHR prüft beide über den Tagesverlauf und markiert die Zeitfenster, in denen die Besetzung nicht reicht.

Die Vorlage startet mit 30 Minuten. Einstellbar sind 5, 10, 15, 20, 30 und 60 Minuten, dazu das Tagesfenster, standardmäßig 08:00 bis 19:30 Uhr.

Ja. Genehmigte Abwesenheiten färben die Spalte der Person ganztägig und zählen als Gutschrift in die Stundenrechnung. Eine Fortbildung außer Haus ist eine Abwesenheit, eine interne Teambesprechung eine Tätigkeit im Plan.

Ja, als echtes PDF, Tagesblatt oder kompaktes Wochenblatt. Das war für die Praxen, mit denen wir gesprochen haben, ein Einführungskriterium.

Nein. Vorlage auswählen, Team einladen, planen. Alles Weitere richtet die Praxis selbst ein. Es gibt keine Aktivierungspauschale und keine Mindestlaufzeit über den Monat hinaus.

Den Praxistag planen statt erklären

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