Ein Dienstplan, der die Sonderregeln der Pflege kennt
Ruhezeitverkürzung, Rufbereitschaft, Nachtdienst und Ersatzruhetag folgen in der Pflege eigenen Regeln. MetronHR rechnet sie mit, statt sie dir zu überlassen.
- Verkürzte Ruhezeit wird gezählt und ausgeglichen
- Bereitschaftsdienst zählt voll, Rufbereitschaft getrennt
- Qualifikation je Schicht statt nur freie Köpfe
Kurz gesagt
Pflegeeinrichtungen haben als einzige Branche zwei Sonderwege bei der Ruhezeit, und Bereitschaftsdienst zählt seit dem EuGH in vollem Umfang als Arbeitszeit.
Rechtslage
Die Regeln, die nur für Pflege und Krankenhaus gelten
Das Arbeitszeitgesetz nennt Einrichtungen zur Behandlung, Pflege und Betreuung von Personen an vier Stellen ausdrücklich. Drei davon sind Erleichterungen mit Bedingung, eine ist eine reine Pflicht.
- Ruhezeit verkürzbar auf
- 10 Stunden
- Ausgleich innerhalb von
- 1 Monat oder 4 Wochen
- Rufbereitschaft: kürzbar bis zu
- der halben Ruhezeit
- Nachtarbeit: Untersuchung ab 50
- jährlich
Ruhezeit auf zehn Stunden, mit Ausgleich auf zwölf
In Einrichtungen zur Behandlung, Pflege und Betreuung darf die Ruhezeit um eine Stunde verkürzt werden, wenn jede Verkürzung durch eine andere Ruhezeit von mindestens zwölf Stunden ausgeglichen wird.
So steht es in § 5 Abs. 2 ArbZG. Der Ausgleich muss innerhalb eines Kalendermonats oder von vier Wochen erfolgen. Wer verkürzt, ohne mitzuzählen, hat am Monatsende keine Möglichkeit mehr, den Ausgleich zu legen.
Der zweite Sonderweg: Rufbereitschaft
Wird die Ruhezeit durch einen Einsatz während der Rufbereitschaft unterbrochen, dürfen Kürzungen bis zur Hälfte der Ruhezeit zu anderen Zeiten ausgeglichen werden.
Diese Regel in § 5 Abs. 3 ArbZG gibt es nur für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Sie ist die Antwort darauf, dass ein nächtlicher Einsatz nicht planbar ist. Sie ersetzt den Ausgleich nicht, sie verschiebt ihn.
Bereitschaftsdienst ist Arbeitszeit, Rufbereitschaft nicht
Bereitschaftsdienst in der Einrichtung zählt in vollem Umfang zur Arbeitszeit, auch die inaktiven Stunden. Rufbereitschaft zu Hause zählt grundsätzlich nicht, die tatsächlichen Einsätze schon.
Der Europäische Gerichtshof hat das in SIMAP (C-303/98) und Jaeger (C-151/02) für Ärzte im Krankenhaus entschieden, die Wertung gilt für Pflegepersonal genauso. Ob Rufbereitschaft doch Arbeitszeit wird, hängt davon ab, wie stark die freie Zeitgestaltung eingeschränkt ist (EuGH vom 09.03.2021, C-580/19 und C-344/19).
Nachtdienst zieht eigene Ansprüche nach sich
Wer an mindestens 48 Tagen im Jahr Nachtarbeit leistet, hat Anspruch auf arbeitsmedizinische Untersuchung, ab dem 50. Lebensjahr jährlich, und unter bestimmten Voraussetzungen auf Umsetzung auf einen Tagarbeitsplatz.
Das regelt § 6 Abs. 3 und 4 ArbZG. Der Umsetzungsanspruch greift bei ärztlich bescheinigter Gefährdung, bei einem Kind unter zwölf Jahren im Haushalt, das nicht anderweitig betreut werden kann, oder bei einem pflegebedürftigen Angehörigen. Gerade der letzte Punkt trifft Pflegepersonal überdurchschnittlich oft.
Sonntagsarbeit erlaubt, Ersatzruhetag Pflicht
Pflege darf sonntags stattfinden. Für jeden Beschäftigungssonntag ist ein Ersatzruhetag innerhalb von zwei Wochen zu gewähren, und 15 Sonntage im Jahr müssen frei bleiben.
Die Ausnahme steht in § 10 Abs. 1 Nr. 3 ArbZG, die Gegenleistung in § 11 Abs. 1 und 3 ArbZG. Im Dreischichtbetrieb ist die Zählung der freien Sonntage über zwölf Monate der Punkt, an dem es in der Prüfung klemmt.
Nachlesen:§ 5 Abs. 2 und 3 ArbZG, § 6 Abs. 3 und 4 ArbZG · § 10 Abs. 1 Nr. 3 ArbZG, § 11 Abs. 1 und 3 ArbZG · EuGH, Urteil vom 03.10.2000, C-303/98 (SIMAP) · EuGH, Urteil vom 09.09.2003, C-151/02 (Jaeger) · EuGH, Urteile vom 09.03.2021, C-580/19 und C-344/19
Stand:September 2026. Das ist keine Rechtsberatung, bei einem konkreten Fall im Betrieb fragst du besser jemanden mit Zulassung.
Der Plan steht, und dann ruft jemand an
Pflege lässt sich planen, Krankheit und Notfälle nicht. Der Unterschied zwischen einem tragfähigen und einem riskanten Dienstplan liegt darin, was beim Umplanen mitgeprüft wird.
Verkürzte Ruhezeiten laufen unbemerkt auf
Zehn Stunden statt elf ist erlaubt, aber jede Verkürzung braucht ihren Ausgleich auf zwölf Stunden im selben Monat. Ohne Zählung weiß niemand, wie viele offen sind.
Bereitschaft und Rufbereitschaft landen im selben Topf
Das eine ist voll Arbeitszeit, das andere grundsätzlich nicht. Wer beides gleich bucht, rechnet entweder zu viel oder verstößt gegen die Höchstarbeitszeit.
Einspringen kostet die Übersicht
Wer aus dem Frei einspringt, verschiebt Ruhezeit, Ersatzruhetag und Nachtdiensttage in einem Zug. Auf Papier sieht man die Folgen nicht.
Prüfung beim Zuweisen, nicht beim Nachrechnen
Jede Zuweisung wird gegen Ruhezeit, Höchstarbeitszeit, Qualifikation und offene Ausgleichsansprüche geprüft. Bereitschaftsdienst und Rufbereitschaft sind getrennte Zeitarten mit eigenen Regeln.
Konflikte vor der Veröffentlichung
Der Plan geht erst raus, wenn Ruhezeit, Qualifikation und Ausgleich stimmen.
Funktionen für Pflegedienst und Einrichtung
Auf Schichtbetrieb, Qualifikationsbindung und Bereitschaft ausgelegt.
Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst getrennt
Wer in Rufbereitschaft ist und wer Bereitschaftsdienst leistet, steht im Plan und nicht im Kopf der Leitung.
Die Zuweisung geht mit einer Benachrichtigung raus, der Entzug ebenso. Wird jemand aus der Bereitschaft gerufen, ist der Ruf ein eigenes Ereignis und keine gewöhnliche Buchung. Das ist die Voraussetzung dafür, die beiden arbeitszeitrechtlich getrennt zu behandeln, siehe § 5 Abs. 2 und 3 ArbZG.
Qualifikation je Schicht
Keine Schicht ohne examinierte Kraft
Jede Schicht bekommt hinterlegt, welche Qualifikation sie erfordert. Wer sie nicht hat, lässt sich nicht zuweisen, auch nicht versehentlich beim schnellen Umplanen.
Ruhezeitkonto nach § 5 ArbZG
Offene Ausgleiche sind eine Zahl, kein Gefühl
Jede Verkürzung auf zehn Stunden wird gezählt, der fällige Ausgleich auf zwölf Stunden nachgehalten, mit Frist auf den Monat oder die vier Wochen.
Bereitschaft und Rufbereitschaft getrennt
Richtige Zeitart, richtige Rechnung
Bereitschaftsdienst zählt voll auf die Arbeitszeit, Rufbereitschaft nur mit den tatsächlichen Einsätzen, die aus dem Einsatzprotokoll kommen.
Nachtdiensttage und freie Sonntage
Die 48-Tage-Grenze und die 15 Sonntage im Blick
Beide Zählungen laufen über das Kalenderjahr mit und zeigen früh genug, wo ein Ausgleich noch legbar ist.
Einspringen und Tauschen in der App
Weniger Anrufe in der Übergabe
Offene Dienste werden im Team angeboten, wer übernimmt, tut das in der App, und die Prüfung läuft dabei mit.
Für Leitung und Pflegekräfte
Zwei Sichten auf denselben Plan, mit unterschiedlichen Fragen dahinter.
Umplanen, ohne einen Verstoß zu bauen
Beim kurzfristigen Tausch ist nicht zu sehen, ob die Ruhezeit hält und ob die Qualifikation stimmt.
Jede Zuweisung wird geprüft, offene Ausgleiche und Nachtdiensttage stehen daneben, der Plan geht erst raus, wenn er trägt.
Der eigene Plan und das eigene Konto
Wie viele Stunden habe ich, wann ist mein Ersatzruhetag, und wann bin ich das nächste Mal im Nachtdienst?
Plan, Stundenkonto und Abwesenheiten in einer App, Einspringen und Tauschen inklusive.
Häufige Fragen aus der Pflege
Was Pflegedienste und Einrichtungen zu Arbeitszeit und Dienstplan fragen.
Ja, um bis zu eine Stunde auf zehn (§ 5 Abs. 2 ArbZG). Jede Verkürzung muss innerhalb eines Kalendermonats oder von vier Wochen durch eine andere Ruhezeit von mindestens zwölf Stunden ausgeglichen werden.
Für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen erlaubt § 5 Abs. 3 ArbZG, Kürzungen bis zur Hälfte der Ruhezeit zu anderen Zeiten auszugleichen. Der Ausgleich entfällt nicht, er wird nur zeitlich flexibler.
Ja. Der Europäische Gerichtshof hat das in SIMAP (C-303/98) und Jaeger (C-151/02) entschieden, auch die inaktiven Stunden zählen. Rufbereitschaft zu Hause zählt grundsätzlich nicht, die tatsächlichen Einsätze aber schon.
Ab Nachtarbeit an mindestens 48 Tagen im Kalenderjahr oder bei normaler Nachtarbeit in Wechselschicht (§ 2 Abs. 5 ArbZG). Daran hängen die arbeitsmedizinische Untersuchung und der Umsetzungsanspruch aus § 6 Abs. 3 und 4 ArbZG.
Mindestens 15 im Kalenderjahr (§ 11 Abs. 1 ArbZG), zusätzlich zu einem Ersatzruhetag innerhalb von zwei Wochen für jeden Beschäftigungssonntag (§ 11 Abs. 3 ArbZG).
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