Welche Benachrichtigungen gibt es und wie stelle ich sie ein?
Meldungen sammeln sich in der Benachrichtigungszentrale, die Glocke in der Kopfzeile zeigt die ungelesenen. 49 Ereignisse lösen aus, von Abwesenheiten über Zeiterfassung bis zu Schichten. Wer eine Meldung bekommt, wird je Ereignis ermittelt. Vier Schalter je Person entscheiden, was zusätzlich als E-Mail herausgeht.
Stand:September 2026
Wo Meldungen ankommen
Die Benachrichtigungszentrale ist eine eigene Seite mit allen Meldungen einer Person. In der Kopfzeile steht daneben eine Glocke mit der Zahl der ungelesenen, die sich ohne Seitenwechsel aktualisiert.
Ein Klick auf die Glocke öffnet eine Schnellansicht mit den letzten Meldungen. Von dort aus wird gelesen, archiviert und in die Vollansicht gewechselt.
- Meldungen lassen sich einzeln oder gesammelt als gelesen markieren und wieder auf ungelesen setzen.
- Archivieren und aus dem Archiv zurückholen geht ebenso.
- Meldungen, die älter als drei Monate sind, werden von einem zeitgesteuerten Lauf entfernt.
- In der App kommen Meldungen zusätzlich als Push an.
Was Meldungen auslöst
Der Katalog der auslösenden Ereignisse umfasst 49 Typen. Sie verteilen sich über Abwesenheiten, Zeiterfassung, Überstunden, Schichten, Tagesplanblöcke, Vertretungen und Rufbereitschaft.
Daneben gibt es einen Meldungstyp, der das Umfeld über eine Abwesenheit informiert, ohne dass ein Genehmigungsvorgang dahintersteht.
Wer eine Meldung bekommt
Zu einem Ereignis wird die zuständige entscheidende Person ermittelt, statt fest verdrahtete Empfänger zu verwenden. Wer genehmigt, bekommt die Meldung, ohne dass jemand eine Empfängerliste pflegt.
Was es dabei nicht gibt: eine Vertreterregelung bei Abwesenheit der zuständigen Person, eine Eskalation nach Frist und eine Rundlaufverteilung. Wer im Urlaub ist, bleibt zuständig.
Die Schritte hier beschreiben ein laufendes System. Wer noch keines hat, richtet es in der Testphase ein und behält alles, was dabei entsteht.
Was zusätzlich als E-Mail herausgeht
Achtzehn Vorlagen decken alles ab, was nach außen geht: Einladung, Einladung an eine bereits bestehende Person, der Hinweis auf ein schon vorhandenes Konto, E-Mail-Bestätigung, Sofortregistrierung, Passwort zurücksetzen und Passwort geändert, die E-Mail-Änderung mit Code und Hinweis an die alte Adresse sowie die Vorlagen rund um Abwesenheiten.
Antrag und Entscheidung einer Abwesenheit lösen zusätzlich zur Meldung in der Anwendung eine E-Mail aus. Die erste genehmigte Abwesenheit einer Person hat dabei eine eigene Vorlage.
Alle Vorlagen werden in beiden Sprachen erzeugt.
Die vier Schalter je Person
Jede Person stellt für sich ein, was sie bekommt. Es sind vier getrennte Schalter, und der Tagesplan nutzt die beiden Schichtschalter mit.
Was sich je Person abschalten lässt.
| Schalter | Was er betrifft |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen | Ob überhaupt Mails herausgehen. Die Meldung in der Anwendung bleibt davon unberührt. |
| Erinnerung zur Zeiterfassung | Die Erinnerung an fehlende Erfassung. |
| Erinnerung vor Schichtbeginn | Gilt auch für die Tageserinnerung am Vorabend. |
| Erinnerung nach Schichtende | Die Aufforderung, die Zeiten zu erfassen. Gilt auch für den Tagesplan. |
E-Mail-Benachrichtigungen
- Was er betrifft
- Ob überhaupt Mails herausgehen. Die Meldung in der Anwendung bleibt davon unberührt.
Erinnerung zur Zeiterfassung
- Was er betrifft
- Die Erinnerung an fehlende Erfassung.
Erinnerung vor Schichtbeginn
- Was er betrifft
- Gilt auch für die Tageserinnerung am Vorabend.
Erinnerung nach Schichtende
- Was er betrifft
- Die Aufforderung, die Zeiten zu erfassen. Gilt auch für den Tagesplan.
Jede Mail trägt zusätzlich einen Abmeldelink. Darüber wird die Zustellung ohne Anmeldung abbestellt, über eine tokenbasierte Adresse.
Wenn eine Mail nicht ankommt
Rückmeldungen des Versanddienstes werden verarbeitet und führen zu einer Sperrliste. Eine Adresse, die dauerhaft nicht erreichbar ist, wird nicht weiter angeschrieben.
Die Sperre gilt der Adresse und nicht der Person. Ein Adresswechsel hebt sie auf.
Nachgefragt
- Bekommt eine Vertretung die Anträge, wenn die zuständige Person im Urlaub ist?
- Nein. Die Zuständigkeit wandert nicht. Es gibt keine Vertreterregelung, keine Eskalation nach Frist und keine Rundlaufverteilung. Wer entscheiden darf, muss entscheiden, auch nach dem Urlaub.
- Können wir E-Mails ganz abschalten?
- Je Person, ja. Ein Schalter in den Benutzereinstellungen stellt die E-Mails ab, die Meldung in der Anwendung bleibt. Daneben trägt jede Mail einen Abmeldelink, der ohne Anmeldung wirkt.
- Wie lange bleiben Meldungen stehen?
- Drei Monate. Danach entfernt ein zeitgesteuerter Lauf sie. Archivieren hilft beim Aufräumen, es verlängert die Aufbewahrung nicht.
- Warum bekommt eine Person keine Mails mehr?
- Möglicherweise steht ihre Adresse auf der Sperrliste, weil der Versanddienst sie als dauerhaft nicht erreichbar gemeldet hat. Die Sperre hängt an der Adresse, ein Wechsel der Adresse hebt sie auf.
- Gilt der Schalter für Schichterinnerungen auch für den Tagesplan?
- Ja. Die Tageserinnerung am Vorabend und die Erinnerung nach dem letzten Block nutzen dieselben beiden Schalter. Einen zweiten Abmeldeweg für dieselbe Absicht gibt es bewusst nicht.
Beschreibt den Stand der Anwendung amSeptember 2026. Was sich im Produkt ändert, steht in den Produkt-Updates.
Herausgeberin: AMNAU GmbH
Redaktionell verantwortlich: Ugur Aydogan, Produktentwicklung.
Zuletzt fachlich geprüft: September 2026
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